账号与订阅管理
如何计算使用次数？
每次点击「开始转换」并成功获得底层引擎的精准匹配结果，计为一次使用。若请求因网络超时或服务异常失败，不会扣除额度。访客版总计 1 次、注册版总计 10 次；会员每日自动重置权限次数。
平台支持开具企业发票吗？
是的，我们支持为企业客户开具符合税务规范的正规发票。
支持哪些支付方式？
目前支持：国际信用卡（Visa、Payoneer）、微信支付、支付宝。所有交易均通过 SSL 加密处理。
基础会员可以随时取消吗？
可以，随时取消，无任何违约金。取消后您仍可继续使用至当前计费周期结束，到期后自动降级为注册用户版。
「专属计算通道」有何实际效果？
会员的解析请求会路由至独立的高并发计算集群。在高峰期，专属通道的平均响应时间通常比共享通道快 3–5 倍。
注册赠送的 10 次额度会过期吗？
不会过期。注册赠送的 10 次转换额度永久有效，用完为止。
API 接口与对接
如何获取 API 访问密钥 (Token)？
API尚在测试开发中，如有问题请随时与我们联系。
业务应用与尽调
全球行码通的转换结果，可以直接用于上市公司的财务并表或跨国合规申报吗？
我们的底层数据紧跟联合国统计司和各国统计局的最新发布，是绝佳的自动化归类参考基准。但请注意，各国的税务、海关和证券监管机构对特定企业的最终行业认定可能掺杂企业的主营收入比重等动态因素。因此，平台的映射结果是大幅提升您前置尽职调查效率的利器，最终的法务或税务申报仍需结合您企业的实际财务审计报告进行确认。
对于"部分重叠 (Partial)"这种模糊的映射结果，你们提供什么处理建议？
在处理供应链 ESG 对齐或信用评估时，如果遇到"部分重叠"，系统通常会附带详细的【备注说明 (Remarks/Notes)】。我们建议数据分析师点开目标代码的详情页，对比其核心业务定义，或结合 API 导出所有关联结果做权重评估，而不是简单粗暴地进行一对一替换。
标准与映射转换
平台目前支持哪些主流行业分类标准的转换？
平台目前深度支持全球核心数据标准的互转，包括联合国 ISIC（第四版/第五版）、中国 GB/T 4754-2017、美国 NAICS 2022、欧盟 NACE（Rev.2/Rev.2.1），以及新加坡 SSIC（2020/2025）。我们的底层叶子节点（最细分行业）映射覆盖率均达到 99% 以上。
转换结果中的“精确匹配”、“部分重叠”等关系类型是什么意思？
跨国产业结构差异巨大，很难做到绝对的一一对应。为了保证数据的严谨性，我们提供了四种映射标识：精确匹配 (Exact) 表示 1 对 1 等价；目标更宽 (Broad) 表示源代码是目标代码的子集；拆分 (Split) 表示 1 对多映射；部分重叠 (Partial) 表示两者概念有交集但不完全包含。这能帮助您的数据分析团队做出更准确的归类判断。
你们的映射对照数据是官方发布的吗？
我们优先采用各国家统计机构或联合国发布的官方对照表 (Official)。在缺乏官方对照的跨国本土标准之间，我们会通过国际核心枢纽标准进行严谨的交叉推导 (Derived)，或结合人工与 AI 辅助分析生成，以确保映射链路的连贯性与权威性。
如果两个国家的本地标准（例如中国 GB/T 到美国 NAICS）没有官方公布的对照表，你们是如何实现高精度转换的？
我们在底层架构上构建了“国际枢纽 (Hub-and-Spoke)”映射网络。当两个国家标准没有直接对照关系时，系统会通过联合国 ISIC 等核心国际基准（International Hub）作为中转桥梁，进行严谨的交叉推导计算 (Derived Mapping)，并结合行业专家的复核，确保跨国映射链路的连贯性与逻辑自洽。
我在目标标准中查到了多个可能匹配的代码（即 1对多 拆分），如何确定哪一个才是我真正需要的？
我们在行业代码详情页中提供了极高维度的数据支撑。除了基础定义，您还可以查阅官方公布的具体“包含项 (Includes)”、细化的“索引关键词 (Index Entries/Products)”，以及非常关键的“排除项 (Excludes)”。排除项会明确指出极易混淆的相似业务应当归入哪个特定代码，帮助您轻松打破归类纠结。
标准迭代换版了（比如欧洲 NACE Rev. 2 升级到 2.1），旧版代码还能继续转换吗？
可以。平台的数据字典保留了标准的历史版本演进轨迹。您可以自由选择起点版本（例如明确选择 NACE Rev. 2），系统不仅能将其转换为其他国家的标准，也能执行同一标准不同历史版本之间的跨期映射。
为什么有些国家的标准能在目录里看到详情，却无法用于代码转换？
为了把控最高级别的数据质量，我们对标准库实施“能力分级开放”。某些新引入的国家标准，其基础树状目录和详情可能已经上线供您查阅，但如果其背后的跨国交叉映射模型仍在 AI 运算与人工校验阶段，我们将暂时关闭其作为“映射起点或终点”的通道。待全节点覆盖率达标后，系统会第一时间解锁转换能力。
如果我看不懂外国标准的原始语言（例如越南语 VSIC 或印尼语），系统提供翻译吗？
由于各国行业分类标准涉及极其严谨的国民经济统计学专业词汇与法律界定，为了保证数据在跨国尽调与合规申报中的绝对准确性，目前平台仅提供各标准官方发布时的原始语言版本（如越南语、英语等）。 针对多语言需求，我们的行业专家团队目前正在进行多重校验与专业级人工翻译，待确保词义无歧义后，将在未来版本中陆续开放中文及英文的高精度参考译本。
安全与隐私保护
在网页端查询的商业数据会被系统保存吗？
我们严格遵守全球数据隐私合规要求。我们绝不会永久存储、分析或与第三方共享您的业务查询转换明细。